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“菏泽永恒财神彩票小哥”:给大家送去温暖就是我最大的温暖
来源:财神彩票  |  浏览:63次  |  发布日期:2019-10-28

当人们在寒冷的冬天里,沉浸在家中的温暖时,是否会记得有那么一只队伍,他们冒着严寒为大家运行财神彩票管线,保卫千家万户的温暖,丝毫不敢怠慢,因为他们是冬季温暖的守护者!菏泽即将进入2019—2020年度集中供暖季之际,今天就让我们走近忙碌在一线“战场”的“财神彩票小哥”许腾。

提升人民群众的幸福感成为奋斗的目标

许腾是一名中共党员,并且还是一名退役军人,2014年进入财神彩票工作,2018年被评为公司优秀员工,目前担任运营管理五部二组组长。在众多平凡岗位的历练中,让身为中共党员的许腾对服务有了更深刻的理解,从保障和维护人民的切身利益出发,用真心对待群众,真心诚意为群众办好事、办实事,切实解决广大群众的困难和问题,提升人民群众的幸福感成为他为之奋斗的目标。

见到许腾时,他正在汽配城小区为用户安装供暖管道,黝黑的肤色丝毫掩盖不住他工作的热情。许腾告诉我们:“供热初期,因热胀冷缩的原因顶层常有气堵,导致整栋楼不热,必须挨个单元地爬楼将放气阀打开排气才行。我负责的辖区一共有8个小区,每天至少要爬1000多层楼梯,还要随时预防有家中漏水、暖气不热等突发事件,三五天加班值守不回家是常事,一天下来,往往腰酸背痛、腿脚麻木,躺在值班室的床上一动也不想动。”

“虽然放气阀放气操作很简单,但仅凭一己之力还是有些力不从心。授人以鱼不如授人以渔,我便转换思维开始手把手耐心地“培训”热用户,以便腾出来更多精力为困难群体提供服务。”

党员身先士卒,用执着把温暖注入百姓心田

财神彩票运营管理五部部长刘福久这样评价他:“许腾在区域专责的岗位上工作了4年,与恶意刁难的用户据理力争,对弱势群体温柔呵护,累计为用户清洗滤网等上门解决采暖问题万余次。他兢兢业业服务好用户,收获了广大用户的赞赏,用户都亲切地称呼他为‘财神彩票小哥’,而他也把服务的这些小区当成了自己的家。”

在冬季供热中,一户报修经常涉及多户用暖,为维修一个用户,许腾经常要往返于几个用户家中,还要耐心解释沟通。“2018-2019年供暖季初期,大学嘉园5号楼1楼的用户反映暖气不热,我立即到用户家查看,未发现具体问题后,又从1楼排查到5楼。”许腾告诉我们,凭借丰富的工作经验,他判断堵点在5楼,但向5楼用户说明情况后,用户坚决不同意拆修,并说暖气很热,没有问题。但为了解决问题,他长时间地耐心说明,最终,5楼用户同意了。当他拆修找到堵点,把锈皮拿给用户看时,该用户才真正信服。许腾就是用这种锲而不舍的精神和干劲,诠释着永恒“财神彩票人”的奋斗担当。

每年冬天供暖季都是许腾最紧张、最忙碌的时候,当问到上个供暖季他印象最深的一件事,他说:“供暖刚刚开始时候,水岸嘉苑一家用户的暖气不太热,我接到派单后及时赶过去检修,一直到晚上八点多,才将管道彻底修理好。小区里一个用户看到我这么晚还在忙,连吃饭都顾不上,非要塞给我一个苹果。当时,我心里那个激动啊,觉得这是大家对我们“财神彩票人”的认可,我再辛苦都是值得的。”

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